Genießen Sie unseren zuverlässigen, karpferfachkundigen Service.
Telefonisch, Live-Chat, WhatsApp oder E-Mail. An jedem Werktag, jede Frage beantwortet. Immer.
Genießen Sie einen einfachen Rückgabeprozess, falls doch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bis zu 30 Tage nach Erhalt.*
Wir tun vernünftigerweise alles, was möglich ist, um dir zu helfen.
Wartung, Ersatzteile & Reparatur für eine große Anzahl von Karpfenprodukten, auch wenn Sie diese nicht bei uns gekauft haben.
Praktisch, immer griffbereit zu haben.
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Du erhältst nach der Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Fast alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Dennoch variiert die Lieferzeit je nach Land.
Achtung: Dies sind die Lieferzeiten, wenn deine Bestellung keine Pre-Sale-Artikel oder Produkte mit längerer Lieferzeit enthält.
Ja, wir liefern in fast jedes Land innerhalb Europas. Wir versenden auch außerhalb Europas, aber dafür musst du unseren Kundenservice kontaktieren.
Solange deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, ist dies möglich. Wende dich hierfür an unseren Kundenservice.
Ja. Sie können telefonisch auf Deutsch, Niederländisch, Belgisch und Englisch bestellen.
Sie können bei uns bis zu 30 Tage nach Erhalt der Bestellung gemäß der Sendungsverfolgung zurückgeben. Dies ist über unser Rückgabeportal möglich.
Die Kosten für die Rücksendung sind:
Das variiert je nach Produkt – und ob du beim Kauf ein zusätzliches Garantie-Sicherheitspaket abgeschlossen hast.
Ist etwas kaputt, aber fällt es nicht mehr unter die Garantie? Kein Problem. Oft können wir Probleme gegen Bezahlung trotzdem für dich lösen. Wende dich hierfür an unseren Service.
Bei einigen Produkten ja. Ab 10 Stück desselben Produkts können Sie dies mit unserem Kundenservice absprechen.
Ja. Unser Lager & Geschäft befinden sich in den Niederlanden. Die genaue Adresse für die Navigation lautet:
AA-Stroom 38
9665K - Oude Pekela
Sie können uns erreichen unter:
Montag von 13:00 bis 17:00
Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 und von 13:00 bis 17:00.
Telefonischer Kontakt
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