Polityka zwrotu kosztów
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo zwrócić zamówienie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Po zgłoszeniu zwrotu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
- Kwota za wszystkie zwrócone produkty zostanie zwrócona, w tym ewentualne poniesione koszty wysyłki.
- Koszty zwrotu produktu z Twojego adresu do naszego magazynu ponosisz we własnym zakresie.
- Możesz samodzielnie zorganizować zwrot i odesłać paczkę na adres: AA-Stroom 38, 9665SK Oude Pekela, Niderlandy.
- Produkt powinien zostać zwrócony, o ile jest to rozsądnie możliwe, w stanie oryginalnym, w oryginalnym opakowaniu oraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami.
Możesz skorzystać z naszego portalu zwrotów, aby odesłać produkt po obniżonej cenie. Szacunkowe koszty zwrotu dla poszczególnych krajów przedstawiono poniżej.
| Kraj | Szacunkowe koszty zwrotu |
|---|---|
| Niderlandy | €5,- |
| Belgia | €6,- |
| Niemcy | €6,- |
| Dania | €6,- |
| Francja | €6,95 |
| Włochy | €6,95 |
| Hiszpania | €6,95 |
| Polska | €6,95 |
| Czechy | €6,95 |
| Węgry | €6,95 |
| Chorwacja | €7,95 |
Oferujemy wydłużony okres zwrotu. Zwrot można zgłosić do 30 dni od otrzymania przesyłki za pośrednictwem portalu zwrotów.
Uwaga: portal zwrotów ma na celu ułatwienie procesu zwrotu. Jeśli zwrot za pośrednictwem portalu nie jest możliwy, skontaktuj się z nami pod adresem service@carpcentral.com, aby zgłosić zwrot w obowiązującym terminie.
Dodatkowe warunki dotyczące gwarancji i zwrotów
Warunki zwrotu
- Produkt jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszonymi plombami zabezpieczającymi.
- Jeżeli produkt był używany więcej niż jeden raz lub nosi ślady uszkodzeń, zostanie zastosowane obniżenie wartości zwracanej kwoty.
- Zwrot jest możliwy do 30 dni od otrzymania produktu, zgodnie z rejestracją przewoźnika.
Koszty zwrotu
- W ciągu 14 dni okresu odstąpienia od umowy ponosisz wyłącznie koszty zwrotu.
- Po upływie 14 dni, lecz w ciągu 30 dni, ponosisz zarówno koszty zwrotu, jak i pierwotne koszty wysyłki.
Warunki gwarancji
Produkt powinien spełniać oczekiwaną trwałość, jakiej można rozsądnie oczekiwać, niezależnie od ewentualnej gwarancji producenta.
- Tańsze produkty zazwyczaj objęte są krótszym okresem gwarancji.
- W przypadku wad zawsze skontaktuj się z działem obsługi klienta.
- Jeżeli wada nie jest objęta gwarancją, część zamienna może być często tańszym rozwiązaniem niż zakup nowego produktu.
- W przypadku uszkodzenia lub pęknięcia wadliwy produkt zawsze podlega naszej kontroli.
Odniesienia
Wszelkie dodatkowe postanowienia i wyjątki znajdują się w naszych ogólnych warunkach handlowych.
TL;DR – W skrócie
- Zwrot bez podania przyczyny jest możliwy do 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Po zgłoszeniu masz 14 dni na odesłanie produktu.
- W ciągu 14 dni ponosisz wyłącznie koszty zwrotu.
- Między 14 a 30 dniem ponosisz koszty zwrotu i wysyłki.
- Zwrot można zgłosić do 30 dni od otrzymania przesyłki.
- Zalecamy skorzystanie z portalu zwrotów lub kontakt pod adresem service@carpcentral.com.
